गोपनीयता नीति
हम इस बात की सराहना करते हैं कि आपकी गोपनीयता कितनी महत्वपूर्ण है और हम मानते हैं कि इसकी सुरक्षा के लिए हम पर भरोसा किया जा रहा है, इसलिए इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य आपको इस बारे में स्पष्ट स्पष्टीकरण देना है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्रित और उपयोग करते हैं।
हमें लगता है कि यह महत्वपूर्ण है कि आप इस गोपनीयता सूचना को पूरा पढ़ें, ताकि आप समझ सकें कि हम आपके बारे में क्या डेटा एकत्र करते हैं, हम उस डेटा को कैसे एकत्रित करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसकी देखभाल करते हैं, आपके पास कौन से गोपनीयता अधिकार हैं और कानून आपकी सुरक्षा कैसे करता है।
हम इंग्लैंड में कंपनी नंबर 13581343 के तहत पंजीकृत एक कंपनी हैं, जिसका पंजीकृत पता नीचे दिया गया है।
आप हमें support@writeseen.com पर ईमेल करके हमसे संपर्क कर सकते हैं
एफएओ: जोनाथन निममन्स
पता: स्टूडियो 55, 123 स्ट्रैटफ़ोर्ड रोड, सोलिहल, यूनाइटेड किंगडम, B90 3ND
ईमेल: support@writeseen.com
'क्लाएंट'का अर्थ है कि किसी विशेष परियोजना के लिए उद्योग पेशेवरों की सेवाएं लेने के उद्देश्य से WriteSeen के साथ पंजीकृत कोई भी व्यक्ति;
'उद्योग पेशेवर'का अर्थ है हमारे ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से WriteSeen के साथ पंजीकृत एक उद्योग पेशेवर;
'एक लिखिए'का अर्थ है हमारी साइट www.writeseen.com; तथा
'आप'और'तुम्हारा'का अर्थ है कि आप, WriteSeen पर जाने वाला व्यक्ति, हमारे साथ किसी खाते के लिए पंजीकरण कर रहा है या WriteSeen पर सेवाओं का उपयोग कर रहा है।
'निजी डेटा', या'निजी जानकारी', का अर्थ है किसी व्यक्ति के बारे में कोई भी जानकारी जिससे उस व्यक्ति की पहचान की जा सके। इसमें वह डेटा शामिल नहीं है जहाँ पहचान हटा दी गई है (अनाम डेटा)।
यह गोपनीयता नीति (गोपनीयता नीति) उन तरीकों को निर्धारित करती है जिनसे हम, Writeseen Limited, आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र और उपयोग कर सकते हैं।
इस गोपनीयता सूचना का उद्देश्य आपको इस बारे में जानकारी देना है कि Writeseen Limited इस वेबसाइट के उपयोग के माध्यम से आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र और संसाधित करता है, जिसमें हमारी वेबसाइट और ऐप्स का उपयोग करते समय आपके द्वारा प्रदान किया जा सकने वाला कोई भी डेटा शामिल है, ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करें या हमारी किसी भी मेलिंग सूची में साइन अप करें।
हमारी सभी सेवाओं के लिए, डेटा कंट्रोलर — वह कंपनी जो व्यक्तिगत डेटा के लिए ज़िम्मेदार है — WriteSeen Limited है। हमने एक डेटा सुरक्षा अधिकारी (DPO) नियुक्त किया है, जो इस गोपनीयता सूचना के संबंध में प्रश्नों की देखरेख के लिए जिम्मेदार है। आप हमें dataprotection@writeseen.com पर ईमेल करके हमारे DPO से संपर्क कर सकते हैं, यदि आप चाहें, तो आप हमें WriteSeen Limited, डेटा प्रोटेक्शन ऑफिसर, स्टूडियो 55, 123 स्ट्रैटफ़ोर्ड रोड, सोलिहल, B90 3ND पर भी लिख सकते हैं।
यदि आप EEA के नागरिक हैं, तो आप writeseen@xpertdpo.com पर ईमेल करके हमारे नियुक्त यूरोपीय प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। यदि आप चाहें, तो आप XpertDPO Ltd. 20 हार्कोर्ट स्ट्रीट, डबलिन 2, D02 H364 में हमारे यूरोपीय प्रतिनिधि को भी लिख सकते हैं।
यह महत्वपूर्ण है कि आप इस गोपनीयता सूचना को किसी अन्य गोपनीयता सूचना या निष्पक्ष प्रसंस्करण नोटिस के साथ पढ़ें, जो हम विशिष्ट अवसरों पर प्रदान कर सकते हैं जब हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र या संसाधित कर रहे हैं, ताकि आप इस बात से पूरी तरह अवगत रहें कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों कर रहे हैं। यह गोपनीयता सूचना अन्य नोटिसों को पूरक बनाती है और इसका उद्देश्य उन्हें ओवरराइड करना नहीं है।
हमारी सभी सेवाओं के लिए, डेटा कंट्रोलर — वह कंपनी जो व्यक्तिगत डेटा के लिए ज़िम्मेदार है — WriteSeen Limited है। हमने एक डेटा सुरक्षा अधिकारी (DPO) नियुक्त किया है, जो इस गोपनीयता सूचना के संबंध में प्रश्नों की देखरेख के लिए जिम्मेदार है। यदि आपके पास इस गोपनीयता सूचना के बारे में कोई प्रश्न हैं, जिसमें आपके कानूनी अधिकारों का उपयोग करने के लिए कोई अनुरोध शामिल है, तो आप नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमारे DPO से संपर्क कर सकते हैं।
इस गोपनीयता सूचना से संबंधित प्रश्नों, टिप्पणियों और अनुरोधों का हमेशा स्वागत किया जाता है, इसलिए यदि आपके पास कोई है या आप अपने किसी भी कानूनी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। आप हमें dataprotection@writeseen.com पर ईमेल करके हमारे DPO से संपर्क कर सकते हैं। यदि आप चाहें, तो आप हमें राइटसीन लिमिटेड, डेटा प्रोटेक्शन ऑफिसर, स्टूडियो 55, 123 स्ट्रैटफ़ोर्ड रोड, सोलिहल, B90 3ND पर भी लिख सकते हैं।
यदि आपको लगता है कि आपको इसकी आवश्यकता है, तो आपको किसी भी समय सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO), डेटा सुरक्षा मुद्दों के लिए यूके के पर्यवेक्षी प्राधिकरण (www.ico.org.uk) में शिकायत करने का भी अधिकार है। हमारा रजिस्ट्रेशन नाम राइटसीन लिमिटेड और हमारा रजिस्ट्रेशन नंबर: ZB308068 है।
हम आपके डेटा को कैसे प्रोसेस कर रहे हैं, यह दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता सूचना को बदल सकते हैं। रेट्रोएक्टिव आधार पर इस नीति में कोई बदलाव नहीं किया जाएगा।
यदि हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम इसे अपनी वेबसाइटों पर या ईमेल जैसे अन्य संपर्क माध्यमों से स्पष्ट कर देंगे, ताकि आप Writeseen Limited सेवाओं का उपयोग जारी रखने से पहले परिवर्तनों की समीक्षा कर सकें।
गोपनीयता सूचना का यह संस्करण पिछली बार पेज के निचले भाग में निर्धारित तिथि पर अपडेट किया गया था और हमसे संपर्क करके ऐतिहासिक संस्करण प्राप्त किए जा सकते हैं।
हमारी वेबसाइटों में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लग-इन और एप्लिकेशन के लिंक शामिल हो सकते हैं। उन लिंक पर क्लिक करने या उन कनेक्शनों को सक्षम करने से तीसरे पक्ष आपके बारे में डेटा एकत्र कर सकते हैं या साझा कर सकते हैं। हम इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनके गोपनीयता कथन के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। जब आप हमारी वेबसाइट छोड़ते हैं, तो हम आपको आपके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट की गोपनीयता सूचना पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हम अपनी सेवाओं के विस्तार के रूप में जिन तृतीय पक्षों का उपयोग करते हैं, उन्हें पाया जा सकता है इधर।
संपर्क विवरण
हम व्यक्तिगत डेटा एकत्र करेंगे जिसमें आपका शामिल है:
• नाम
• ईमेल पते
• बिलिंग पते
बैंक कार्ड का विवरण
हम बैंक कार्ड के विवरण एकत्र करेंगे जिसमें शामिल हैं:
• संबंधित क्रेडिट या डेबिट कार्ड पर नाम
• कार्ड का प्रकार, जैसे क्रेडिट या डेबिट कार्ड
• कार्ड की समाप्ति तिथि
• क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर — भुगतान करने के बाद हम अपने रिकॉर्ड के लिए केवल पहले छह और अंतिम चार अंक रखेंगे
• क्रेडिट या डेबिट कार्ड सुरक्षा कोड — भुगतान संसाधित होने के बाद इसे नहीं रखा जाता है
भुगतान लेनदेन का विवरण
हम डेटा लेनदेन डेटा एकत्र करेंगे जिसमें शामिल हैं:
• तारीखों सहित भुगतान राशि और आवृत्तियां
• भुगतान की स्थिति
• भुगतान का विवरण
• पेमेंट गेटवे ट्रांजेक्शन आईडी
• सार्वजनिक क्षेत्र के संगठन द्वारा प्रदान की गई एक संदर्भ संख्या
• भुगतान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरणों का IP पता
• Writeseen Limited द्वारा प्रदान की गई कोई भी अतिरिक्त जानकारी जो आपके भुगतान से जुड़ी हो
भुगतान लेना
आपके द्वारा अनुरोधित भुगतान को संसाधित करने के लिए हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं।
यदि आप उन्हें आवर्ती भुगतान लेने की अनुमति देने के लिए Writeseen Limited के साथ एक अनुबंध करते हैं, तो इस प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए हम आपके डेटा को संसाधित करेंगे। हमारे भुगतान प्रदाता द्वारा आपके अनुबंध की अवधि के लिए कार्ड का विवरण सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। तब संग्रहीत कार्ड विवरण का उपयोग राइटसीन लिमिटेड के आवर्ती बिलिंग शेड्यूल या आपके द्वारा शुरू किए गए तदर्थ भुगतान अनुरोध द्वारा अनुरोध किए जाने पर भुगतानों को संसाधित करने के लिए किया जाता है।
हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाने के लिए; आपको हमारी सेवाओं के बारे में जानकारी देने के लिए; हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की निगरानी करने और उन्हें बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए और जहां हमें अनुमति है, आने वाली सुविधाओं के बारे में आपको बताने के लिए, जो हमें लगता है कि आपको पसंद आ सकती हैं या सर्वेक्षण में भाग ले सकते हैं, हम आपके बारे में अलग-अलग प्रकार के व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, उनका उपयोग करते हैं, और उन्हें स्थानांतरित करते हैं।
हम आपके बारे में विभिन्न प्रकार के व्यक्तिगत डेटा को एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत और स्थानांतरित कर सकते हैं, जिन्हें हमने एक साथ समूहीकृत किया है, इस प्रकार हैं:
• नाम और संपर्क विवरण - इसमें आपका नाम, शीर्षक और ईमेल पता शामिल है।
• प्रोफ़ाइल जानकारी - इसमें आपका उपयोगकर्ता नाम और आपकी रुचियां और प्राथमिकताएं शामिल हैं।
• प्रोफ़ाइल फ़ोटो - इसमें आपके द्वारा प्रोफ़ाइल चित्र के रूप में अपलोड की गई कोई भी फ़ोटो शामिल है।
• मार्केटिंग प्राथमिकताएं - इसमें हमसे मार्केटिंग प्राप्त करने में आपकी प्राथमिकताएं और आपकी संचार प्राथमिकताएं शामिल हैं।
• सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएँ — समय-समय पर, हम यह भी पूछ सकते हैं कि क्या आप हमारे सर्वेक्षणों में भाग लेने के लिए तैयार हैं; यदि आप सहमत हैं, तो हम आपके द्वारा हमारे सर्वेक्षण के हिस्से के रूप में प्रदान की जाने वाली कोई भी जानकारी भी एकत्र करेंगे।
• ग्राहक सेवा इतिहास - इसमें फोन पर, वेबसाइट के माध्यम से या सोशल मीडिया पर हमारे साथ बातचीत शामिल है।
• उद्योग के पेशेवर - इसमें आपके द्वारा दी जा सकने वाली सेवाओं के बारे में अतिरिक्त जानकारी, आपके कार्य इतिहास, प्रशंसापत्र, या आपके काम और ऐसी ही कोई अन्य जानकारी शामिल है, जिसकी आवश्यकता हो सकती है।
• पत्राचार - इसमें हमारे बीच किसी भी पत्राचार में निहित कोई भी जानकारी शामिल है। उदाहरण के लिए, यदि आप WriteSeen या ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम उस पत्राचार का रिकॉर्ड रख सकते हैं।
• आपके डिवाइस के बारे में जानकारी और आप हमारी वेबसाइटों और ऐप्स का उपयोग कैसे करते हैं - इसमें वह जानकारी शामिल है जो आप हमारी वेबसाइट या ऐप ब्राउज़ करते समय हमें देते हैं, जिसमें आपका इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, समय क्षेत्र सेटिंग और स्थान, ब्राउज़र प्लग-इन प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म, साथ ही आप हमारी वेबसाइटों और ऐप्स का उपयोग कैसे करते हैं।
हमें यह जानकारी प्रदान करके आप हमें WriteSeen सेवाएं प्रदान करने के प्रयोजनों के लिए इसे संसाधित करने की सहमति देते हैं।
समय-समय पर, हम यह भी पूछ सकते हैं कि क्या आप हमारे सर्वेक्षणों में भाग लेने के लिए तैयार हैं; यदि आप सहमत हैं, तो हम उस सर्वेक्षण के हिस्से के रूप में आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई भी जानकारी भी एकत्र करेंगे।
हम किसी भी उद्देश्य के लिए सांख्यिकीय या जनसांख्यिकीय डेटा जैसे समेकित डेटा एकत्र, उपयोग और साझा भी करते हैं। एकत्रित डेटा आपके व्यक्तिगत डेटा से प्राप्त किया जा सकता है, लेकिन कानूनी रूप से इसे व्यक्तिगत डेटा नहीं माना जाता है क्योंकि यह डेटा प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान को प्रकट नहीं करता है। उदाहरण के लिए, हम किसी विशिष्ट वेबसाइट सुविधा तक पहुँचने वाले उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत की गणना करने के लिए आपके उपयोग डेटा को एकत्रित कर सकते हैं। हालांकि, अगर हम आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ एग्रीगेटेड डेटा को जोड़ते हैं या कनेक्ट करते हैं, ताकि यह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान कर सके, तो हम संयुक्त डेटा को व्यक्तिगत डेटा मानते हैं जिसका उपयोग इस गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाएगा।
जब तक हमने आपको किसी विशिष्ट गोपनीयता नीति में अन्यथा नहीं बताया है, हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा की कोई विशेष श्रेणी एकत्र नहीं करते हैं (इसमें आपकी जाति या जातीयता, धार्मिक या दार्शनिक मान्यताओं, यौन जीवन, यौन अभिविन्यास, राजनीतिक राय, ट्रेड यूनियन सदस्यता, आपके स्वास्थ्य और आनुवंशिक और बायोमेट्रिक डेटा के बारे में जानकारी के बारे में विवरण शामिल हैं)। इसका एकमात्र अपवाद वह है जहां आपकी विशिष्ट विकलांगता आवश्यकताएं हैं, जिनके बारे में हमें उचित समायोजन करने और आपके साथ अपना अनुबंध करने और सामाजिक सुरक्षा और समानता कानूनों के अनुसार हमारे दायित्वों का पालन करने में सक्षम होने के लिए जागरूक होने की आवश्यकता है। हम आपराधिक दोषियों और अपराधों के बारे में कोई जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।
आपको हमें अपना कोई भी व्यक्तिगत डेटा देने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपको हमारा सबसे अच्छा ग्राहक सेवा अनुभव प्राप्त होने या हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं तक पहुँच प्राप्त होने की संभावना नहीं है। जहां हमें कानून के अनुसार, या आपके साथ हमारे द्वारा किए गए अनुबंध की शर्तों के तहत व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने की आवश्यकता होती है और अनुरोध किए जाने पर आप वह डेटा प्रदान करने में विफल रहते हैं, तो हो सकता है कि हम उस अनुबंध को निष्पादित करने में सक्षम न हों जो हमारे पास है या आपके साथ प्रवेश करने का प्रयास कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, आपको उद्योग पेशेवरों तक पहुंच प्रदान करने के लिए)।
यह महत्वपूर्ण है कि आपके बारे में हमारे पास जो व्यक्तिगत डेटा है, वह सटीक और वर्तमान हो।
आप अपनी खाता सेटिंग में अपनी पहचान और प्राथमिकता की जानकारी अपडेट कर सकते हैं।
अगर हमारे साथ आपके संबंधों के दौरान आपका व्यक्तिगत डेटा बदलता है, तो कृपया हमें सूचित रखें।
जब आप खाता बनाते हैं या हमारे न्यूज़लेटर्स और मेलिंग सूचियों में साइन अप करते हैं, तो हम आपसे और आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं।
हम आपसे और आपके बारे में डेटा एकत्र करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:
• सीधी बातचीत। आप फ़ॉर्म भरकर या ईमेल द्वारा या किसी अन्य माध्यम से हमसे संपर्क करके हमें अपना नाम और संपर्क विवरण दे सकते हैं। इसमें वह व्यक्तिगत डेटा शामिल होता है जो आप तब प्रदान करते हैं जब आप:
• हमारी सेवाओं का उपयोग करें;
• हमारी वेबसाइट या ऐप पर अकाउंट बनाएं;
• हमारी मेलिंग सूचियों या न्यूज़लेटर्स की सदस्यता लें;
• आपको मार्केटिंग भेजने का अनुरोध करें;
• प्रचार या सर्वेक्षण में भाग लें; या
• हमें कुछ फ़ीडबैक दें।
हम अपनी टीम के सदस्यों द्वारा प्रत्यक्ष प्रत्यक्ष शोध का उपयोग करके विभिन्न वेबसाइटों से सार्वजनिक रूप से विज्ञापित जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। हम संभावित नए उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने की अनुमति देने के लिए जानकारी इकट्ठा करने के लिए www.snov.io और www.rocketreach.co जैसे डेटा टूल के उपयोग को भी सूचीबद्ध कर सकते हैं, जिसके अंतर्गत हम आपको अपनी सेवाओं से अवगत कराएंगे यदि हमें लगता है कि वे एक लेखक, निर्माता, या उद्योग पेशेवर: साहित्यिक एजेंट, प्रबंधक, प्रकाशक, या निर्माता के रूप में आपकी मदद कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि सामग्री आपके लिए प्रासंगिक नहीं है, तो आपको ईमेल में दिए गए लिंक का उपयोग करके किसी भी समय सदस्यता समाप्त करने का अधिकार होगा।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे जहाँ हमें आपके साथ अनुबंध करने की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए, जहाँ आपने हमारी सेवाओं के लिए Writeseen Limited के साथ पंजीकरण किया है), जहाँ यह आपकी सहमति के लिए आवश्यक है, जहाँ आपने हमसे पूछा है या जहाँ हमें कानूनी दायित्व का पालन करने की आवश्यकता है। हमने इस अनुभाग के विस्तृत भाग में तालिका में बताया है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ क्या करते हैं और हम ऐसा क्यों करते हैं।
आप हमसे मार्केटिंग संचार तभी प्राप्त करेंगे जब आपने हमसे जानकारी मांगी हो या हमें बताया हो कि हम उन्हें आपको भेज सकते हैं। आप हमें बता सकते हैं कि आप अपने अकाउंट प्राथमिकता केंद्र के माध्यम से सदस्यता समाप्त करके, हमारे किसी भी ईमेल में अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करके या support@writeseen.com पर हमसे संपर्क करके हमसे मार्केटिंग संचार प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल तभी करेंगे जब कानून हमें इसकी अनुमति देगा। आमतौर पर, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्न परिस्थितियों में करेंगे:
• जहां हमें अनुबंध निष्पादित करने की आवश्यकता है, हम आपके साथ प्रवेश करने वाले हैं या आपके साथ प्रवेश कर चुके हैं।
• जहां हमारी सेवाओं (या किसी तीसरे पक्ष की सेवाओं) के प्रावधान के लिए यह आवश्यक है और आपके हित और मौलिक अधिकार उन हितों को ओवरराइड नहीं करते हैं।
• जहां हमें कानूनी या विनियामक दायित्व का पालन करने की आवश्यकता है।
• कुछ प्रोसेसिंग उद्देश्यों के लिए, हम प्रोसेसिंग को अधिकृत करने के लिए आपकी सहमति का अनुरोध कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप WriteSeen के ग्राहक नहीं हैं और आपने हमारे उत्पादों या सेवाओं के बारे में पूछताछ नहीं की है, तो हमारे उत्पादों या सेवाओं के बारे में आपको कोई भी संचार भेजने के लिए हमें आपसे स्पष्ट सहमति की आवश्यकता होगी।
हमने नीचे दी गई तालिकाओं में इस बात का विवरण दिया है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ क्या करते हैं और हम ऐसा क्यों करते हैं। हमने आपकी सहमति की पहचान भी कर ली है, जहाँ उचित हो।
कैसे?
क्या?
क्यों?
• आपको एक नए ग्राहक के रूप में पंजीकृत करने और अपने खाते का प्रबंधन करने के लिए।
• नाम और संपर्क विवरण
प्रोफ़ाइल की जानकारी।
• आपके साथ हमारा अनुबंध करने के लिए। अगर हमें नहीं पता कि आप कौन हैं, तो हम आपके लिए अकाउंट सेट नहीं कर सकते।
• आपको एक विशिष्ट खाता बनाने के बिना आसानी से और आसानी से हमारी वेबसाइट पर लॉग इन करने में सक्षम बनाने के लिए और आपको ईमेल के माध्यम से हमारी सहायता टीम के साथ बातचीत करने की अनुमति देने के लिए।
• नाम और संपर्क विवरण
लिंक किए गए खाते की जानकारी।
• हमारे पास आपके डेटा का उपयोग करने का संविदात्मक अधिकार है।
• ग्राहक सेवा और सहायता प्रदान करने के लिए।
• ग्राहक सेवा का इतिहास।
• आपके साथ हमारा अनुबंध करने के लिए। आप सबसे अच्छी उम्मीद करते हैं (और हम देना चाहते हैं)
संभव ग्राहक सेवा।
• हमारे कर्मचारियों को प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए।
• ग्राहक सेवा का इतिहास।
• हमारे पास आपके डेटा का उपयोग करने का संविदात्मक अधिकार है।
• आपको समीक्षा छोड़ने या सर्वेक्षण करने और पुरस्कार ड्रॉ आयोजित करने के लिए कहने के लिए।
• नाम और संपर्क विवरण
प्रोफ़ाइल की जानकारी
मार्केटिंग प्राथमिकताएं
और सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएँ।
• हमें आपकी सहमति है।
• हमारे व्यवसाय और इस वेबसाइट (समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, सिस्टम रखरखाव, सहायता, रिपोर्टिंग और डेटा की होस्टिंग सहित) को प्रशासित और संरक्षित करने के लिए।
• नाम और संपर्क विवरण
आपके डिवाइस के बारे में जानकारी और आप हमारी वेबसाइट और ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल कैसे करते हैं।
• हमारे पास आपकी सहमति है - हमारे व्यवसाय को चलाने, प्रशासन और आईटी सेवाओं के प्रावधान, नेटवर्क सुरक्षा, धोखाधड़ी को रोकने और बचाने के लिए और व्यवसाय पुनर्गठन या समूह पुनर्गठन अभ्यास के संदर्भ में। हमारा एक कानूनी दायित्व भी है।
• हमारी वेबसाइट, इवेंट्स/उत्पाद/सेवाओं, मार्केटिंग, ग्राहक संबंधों और अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करना।
• नाम और संपर्क विवरण
खरीदारी का इतिहास
प्रोफ़ाइल की जानकारी
आपके डिवाइस के बारे में जानकारी और आप हमारी वेबसाइट और ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल कैसे करते हैं
मार्केटिंग प्राथमिकताएं।
• हमारे ग्राहकों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से समझने और हमारी सेवा और अनुभव को अनुकूलित करने के लिए।
इस डेटा को अनुबंध की पूर्ति के तहत संसाधित किया जाता है। हमें अपने यूज़र को सेवा प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करना होगा।
यदि आपको विशिष्ट कानूनी आधार के बारे में विवरण चाहिए, तो कृपया हमसे संपर्क करें, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए भरोसा कर रहे हैं, जहां नीचे दी गई तालिका में एक से अधिक आधार निर्धारित किए गए हैं।
हम आपको कुछ व्यक्तिगत डेटा उपयोगों के बारे में विकल्प प्रदान करने का प्रयास करते हैं, विशेष रूप से मार्केटिंग और विज्ञापन के आसपास।
यदि आपने हमसे जानकारी मांगी है या हमसे उत्पाद या सेवाएं खरीदी हैं, तो आपको हमसे मार्केटिंग संचार प्राप्त होगा। आपको ये संचार तब भी प्राप्त होंगे जब आपने कहा हो कि जब आपने प्रतियोगिता में प्रवेश किया था या न्यूज़लेटर के लिए साइन अप किया था, तब आप उन्हें आपको भेज सकते हैं।
आप हमें बता सकते हैं कि आप किसी भी समय हमसे मार्केटिंग संचार प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं। आप हमारे द्वारा आपको भेजे जाने वाले किसी भी ईमेल में सदस्यता रद्द करने के लिंक पर क्लिक करके या ईमेल, पोस्ट या फ़ोन पर सीधे हमसे संपर्क करके, अपने खाते में हमारे प्राथमिकता केंद्र के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं।
हम ऐसे किसी भी अनुरोध को जितनी जल्दी हो सके प्रोसेस करेंगे, लेकिन हमारे सभी सिस्टम को अपडेट होने में कुछ दिन लग सकते हैं। हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर अपडेट न मिलने के बारे में चिंता न करें — मार्केटिंग संचार रोकने से सेवा संचार बंद नहीं होगा, इसलिए आपको अपनी ज़रूरत की सभी जानकारी मिलती रहेगी।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल उन्हीं उद्देश्यों के लिए करेंगे जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जब तक कि हम उचित रूप से यह नहीं मानते कि हमें किसी अन्य कारण से इसका उपयोग करने की आवश्यकता है और यह कारण मूल उद्देश्य के अनुकूल है। यदि हमें किसी असंबंधित उद्देश्य के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो हम आपको सूचित करेंगे और हम कानूनी आधार की व्याख्या करेंगे जो हमें ऐसा करने की अनुमति देता है।
कृपया ध्यान दें कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को आपकी जानकारी या सहमति के बिना, उपरोक्त नियमों के अनुपालन में संसाधित कर सकते हैं, जहां यह आवश्यक है या कानून द्वारा इसकी अनुमति है।
हम आपके किसी भी व्यक्तिगत डेटा को किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचेंगे, और न ही बेचेंगे — जिसमें आपका नाम और संपर्क विवरण शामिल है। हम गंभीर होते हैं जब हम कहते हैं कि हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं — हम आपका विश्वास अर्जित करना चाहते हैं और बनाए रखना चाहते हैं, और हमारा मानना है कि ऐसा करने के लिए यह नितांत आवश्यक है।
हालाँकि, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कंपनियों की निम्नलिखित श्रेणियों के साथ साझा करते हैं, जो आपको हमारे उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम होने का एक अनिवार्य हिस्सा है, जैसा कि इस नोटिस में निर्धारित किया गया है:
• उद्योग के पेशेवर जो आपके उत्पादों में रुचि दिखाते हैं।
• पेशेवर सेवा प्रदाता, जैसे मार्केटिंग एजेंसियां, विज्ञापन पार्टनर, आईटी और सिस्टम एडमिनिस्ट्रेशन प्रदाता और वेबसाइट होस्ट, जो हमारे व्यवसाय को चलाने में हमारी मदद करते हैं।
• कानून प्रवर्तन और धोखाधड़ी निवारण एजेंसियां, ताकि हम धोखाधड़ी से निपटने में मदद कर सकें।
• वकील, बैंकर, ऑडिटर और बीमा कंपनियों सहित प्रोसेसर या संयुक्त नियंत्रक के रूप में काम करने वाले पेशेवर सलाहकार, जो कंसल्टेंसी, बैंकिंग, कानूनी, बीमा और लेखा सेवाएं प्रदान करते हैं।
• एचएम रेवेन्यू एंड कस्टम्स, रेगुलेटर और यूनाइटेड किंगडम में स्थित प्रोसेसर या संयुक्त नियंत्रक के रूप में काम करने वाले अन्य प्राधिकरण जिन्हें कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण गतिविधियों की रिपोर्टिंग की आवश्यकता होती है।
• आपके द्वारा स्वीकृत कंपनियां, जैसे कि सोशल मीडिया साइट (यदि आप उनके साथ अपने खातों के माध्यम से लॉग इन करना चुनते हैं)।
हम चाहते हैं कि सभी तृतीय पक्ष आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का सम्मान करें और इसे कानून के अनुसार मानें। हम अपने तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को अपने उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की अनुमति नहीं देते हैं और उन्हें केवल निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए और हमारे निर्देशों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की अनुमति देते हैं।
हम आपके साथ काम करने के अनुभवों या आपके द्वारा अन्य ग्राहकों और/या उद्योग के पेशेवरों (जैसा लागू हो) से प्रदान की गई सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करेंगे।
हम आपके बारे में उन तृतीय पक्षों से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो आपको WriteSeen के लिए रेफर कर रहे हैं यदि आपने ऐसे तीसरे पक्ष को संकेत दिया है कि आपको हमारे पास रेफर करके खुशी हो रही है। यदि आप संदर्भ देने वाले पक्ष हैं, तो आप गारंटी देते हैं कि आपने यह जानकारी हमारे साथ साझा करने के लिए आवश्यक सहमति प्राप्त कर ली है।
यदि आपने ऐसे तीसरे पक्ष को संकेत दिया है जिसे आप हमसे सुनना चाहते हैं, तो हमें तीसरे पक्ष से भी आपके बारे में जानकारी मिल सकती है। ऐसे तृतीय पक्ष डेटा सुरक्षा कानून के अनुपालन के लिए ज़िम्मेदार हैं और उनकी प्राथमिक ज़िम्मेदारी होगी कि वे व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं।
कभी-कभी हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर तीसरे पक्ष के प्रोसेसर में स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो सकती है - उदाहरण के लिए, सहायता सेवाएँ प्रदान करने के लिए इसकी आवश्यकता हो सकती है। हम ऐसा तभी करेंगे जब यह सुनिश्चित करने के लिए उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हों कि आपके व्यक्तिगत डेटा को EEA के अंदर संसाधित किए जाने के समान सुरक्षा प्राप्त हो।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं और हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को गलती से खो जाने, उपयोग करने या अनधिकृत तरीके से एक्सेस करने, बदलने या प्रकट होने से रोकने के लिए उच्च स्तर के सुरक्षा उपाय किए हैं।
इसके अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा तक उन कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और अन्य तृतीय पक्षों तक पहुंच को सीमित करते हैं, जिनके बारे में किसी व्यवसाय को जानना आवश्यक है। वे हमारे निर्देशों पर ही आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करेंगे और वे गोपनीयता के कर्तव्य के अधीन होंगे।
हमने किसी भी संदिग्ध व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से निपटने के लिए प्रक्रियाएं लागू की हैं और जहां हमें कानूनी रूप से ऐसा करने की आवश्यकता है, वहां आपको और किसी भी लागू नियामक को उल्लंघन के बारे में सूचित करेंगे।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उसी समय तक बनाए रखेंगे, जब तक यह उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य शामिल हैं।
व्यक्तिगत डेटा के लिए उचित अवधारण अवधि निर्धारित करने के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा की मात्रा, प्रकृति और संवेदनशीलता, आपके व्यक्तिगत डेटा के अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से होने वाले नुकसान के संभावित जोखिम, उन उद्देश्यों पर विचार करते हैं जिनके लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं और क्या हम अन्य तरीकों से उन उद्देश्यों को प्राप्त कर सकते हैं, और लागू कानूनी आवश्यकताओं पर विचार करते हैं। आपके व्यक्तिगत डेटा के विभिन्न पहलुओं के लिए अवधारण अवधि का विवरण हमारी अवधारण नीति में उपलब्ध है, जिसके लिए आप हमसे संपर्क करके अनुरोध कर सकते हैं।
कुछ परिस्थितियों में, आप हमें अपना डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं: अधिक जानकारी के लिए नीचे अपने कानूनी अधिकारों का विवरण देने वाला अनुभाग देखें।
कुछ परिस्थितियों में, हम अनुसंधान या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को गुमनाम कर सकते हैं (ताकि इसे अब आपके साथ संबद्ध नहीं किया जा सके), इस स्थिति में हम आपको बिना किसी सूचना के अनिश्चित काल के लिए इस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।
हमारे सर्वर EEA में स्थित हैं और आपके बारे में हम जो भी जानकारी एकत्र करते हैं, वह इन सर्वरों पर संग्रहीत की जाएगी। हम आपकी जानकारी तीसरे पक्ष के टूल प्रदाताओं के साथ भी साझा करते हैं, जो हमारे सिस्टम को अपडेट रखने में हमारी सहायता करते हैं।
कुछ परिस्थितियों में आपकी जानकारी को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर संसाधित किया जा सकता है, जैसे कि यदि हम आपके द्वारा हमसे अनुरोध की गई सेवाओं में हमारी सहायता करने के लिए EEA के बाहर स्थित तृतीय पक्षों को शामिल करते हैं। ऐसी परिस्थितियों में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाएंगे कि आपकी कोई भी जानकारी पर्याप्त रूप से सुरक्षित रहे, यह सुनिश्चित करके कि:
डेटा केवल लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार दुनिया भर के तीसरे पक्षों के साथ साझा किया जाएगा। WriteSeen खाता बनाकर, आप अपनी जानकारी के इस हस्तांतरण और प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं।
आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित बहुत सारे कानूनी अधिकार हैं। आप इस गोपनीयता सूचना के निचले भाग में शब्दावली पर एक नज़र डालकर उन सभी अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जिन्हें हमने नीचे संक्षेप में प्रस्तुत किया है:
• आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करने का अधिकार।
• आपके व्यक्तिगत डेटा में सुधार का अनुरोध करने का अधिकार।
• आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार।
• आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या सहमति वापस लेने का अधिकार।
• आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करने का अधिकार।
• अपने व्यक्तिगत डेटा को किसी अन्य सेवा प्रदाता को स्थानांतरित करने का अनुरोध करने का अधिकार।
यदि आप ऊपर दिए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं या यदि आपके कोई प्रश्न या शिकायत हैं, तो कृपया dataprotection@writeseen.com पर ईमेल करके हमसे संपर्क करें। यदि आप चाहें, तो आप हमें राइटसीन लिमिटेड, डेटा प्रोटेक्शन ऑफिसर, स्टूडियो 55, 123 स्ट्रैटफ़ोर्ड रोड, सोलिहल, B90 3ND पर भी लिख सकते हैं। यदि आप EEA के नागरिक हैं, तो आप writeseen@xpertdpo.com को ईमेल करके हमारे नियुक्त यूरोपीय प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। यदि आप चाहें, तो आप XpertDPO Ltd. 20 हार्कोर्ट स्ट्रीट, डबलिन 2, D02 H364 में हमारे यूरोपीय प्रतिनिधि को भी लिख सकते हैं।
आपको अपने व्यक्तिगत डेटा (या किसी अन्य अधिकार का उपयोग करने के लिए) तक पहुंचने के लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा। हालांकि, यदि आपका अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार, दोहराव वाला या अत्यधिक है, तो हम उचित शुल्क ले सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम इन परिस्थितियों में आपके अनुरोध का अनुपालन करने से मना कर सकते हैं।
यदि शर्तों का कोई भी प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उस प्रावधान को अधिकतम स्वीकार्य सीमा तक लागू किया जाएगा, और शर्तों के अन्य प्रावधान लागू रहेंगे।
शर्तें, कंपनी की गोपनीयता नीति और कंपनी और उसके उत्तराधिकारी की सेवा के अन्य नियम और शर्तें, आपके और कंपनी के बीच संपूर्ण अनुबंध का गठन करती हैं और सेवा के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।
गोपनीयता नीति या सेवा के किसी भी अतिरिक्त नियम और शर्तों में स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए के अलावा, आप सहमत हैं कि संदेश पोस्ट करके, फ़ाइलें अपलोड करके, डेटा इनपुट करके, या कंपनी के साथ या उसके माध्यम से संचार के किसी अन्य रूप में संलग्न करके, आप कंपनी को रॉयल्टी-मुक्त, स्थायी, गैर-अनन्य, अप्रतिबंधित, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं, उपयोग करने, पुन: पेश करने, संशोधित करने, अनुकूलित करने, अनुवाद करने, बढ़ाने, प्रसारित करने, वितरित करने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन करने, प्रदर्शन करने या ऐसे किसी भी संचार को किसी भी माध्यम में (अब अस्तित्व में है या इसके बाद विकसित किया गया है) और किसी भी उद्देश्य के लिए सबलाइसेंस दें , वाणिज्यिक उद्देश्यों सहित, और दूसरों को ऐसा करने के लिए अधिकृत करना। इसके अलावा, कृपया ध्यान रखें कि साइट और सेवा के सार्वजनिक रूप से सुलभ भागों में आपके द्वारा प्रकट की जाने वाली जानकारी साइट और सेवा के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हो सकती है, इसलिए आपको व्यक्तिगत जानकारी और अन्य सामग्री से सावधान रहना चाहिए जिसे आप पोस्ट करना चाहते हैं। राइटसीन वेबसाइट और सेवाओं के आपके उपयोग से राइटसीन को कोई स्वामित्व नहीं मिलता है, न ही किसी सामग्री को सार्वजनिक रूप से प्रकाशित करने का अधिकार मिलता है।
यह अनुबंध कंपनी की स्पष्ट पूर्व लिखित स्वीकृति के बिना, आपके द्वारा पूरे या आंशिक रूप से असाइन नहीं किया जा सकता है।
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